0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

02 Февраль 2019, 13:29:39
#30
  • RU.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 4198
  • Благодарностей: 560
  • Валерий Васильевич
    • Челябинск
    • http://tds74.su
Так в коробке забрал или полностью собранное изделие?
В коробке.
Ремонт систем Common Rail в Челябинске.
Авторизованный ремонт насос-форсунок VOLVO,RENAULT,JOHN DEERE,смарт-инжекторов и секций DAF105 DELPHI.
Сервис-центр "Технодизель"www.tds74.su

02 Февраль 2019, 14:21:29
#31
  • Глобальный модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 12676
  • Благодарностей: 767
  • Александр
    • Рязань
    • dizel-ryazan.ru
Маркировка штоков плунжеров производилась?  Соотношение шток-втулка. Их там все же три.
ПРИЕМКА 8-4912-517-717, ЗАПЧАСТИ 8-4912-999-861, ТЕХН. ДИРЕКТОР 8-4912-999-862 ЦЕНУ НА РАБОТЫ ПО ЭТИМ ТЕЛЕФОНАМ УЗНАЕТЕ БЫСТРЕЕ.

02 Февраль 2019, 19:50:19
#32
  • С.Т.О.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 3007
  • Благодарностей: 288
    • Калининград
я на обоих форумах как то высказывался и выкладывал наряд заказ написанный кровью, что мы в первую очередь относимся к сфере услуг и отсюда начинает все вытекать,…защита потребителя в виде недолжном оказании услуг или их навязывании  и тд и тп, а только уже потом у кого писька длинне в дизельной иерархии,многие доказывали обратное :D, а  суду это мягко фиолетово, поэтому коллеги, в конце любого телодвижения с клиентом, он должен поставить подпись, под формулировкой, что притензий не имеет и точка,даже если он отказывается от ремонта, иначе секс в том или ином виде обеспечен
« Последнее редактирование: 02 Февраль 2019, 19:57:06 от Tappet »
-зимой мне пофигу мороз
- все детство я в Карлаге рос
------------------------------------
+79216175924

02 Февраль 2019, 23:11:55
#33
  • Глобальный модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 5299
  • Благодарностей: 354
  • Ремонт ТА грузовых автомобилей. г.Тверь
    • РФ, Тверь
И да, лучше быть ЗАО, ООО  или ещё чем нибудь, но только не ИП....
Кроилово всегда приводит к попадалову

Запись по телефону +7-915-727-6702 (тел. рабочий с 9 до 17 по Москве)

"Лошадиные силы продают автомобили, а крутящий момент выигрывает гонки"  --- Кэррол Шелби ---

03 Февраль 2019, 01:15:27
#34
  • Моя хата там, куда я брошу свою кепку.
  • С.Т.О.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 2026
  • Благодарностей: 241
  • Александр Николаевич, Дизелюб и Дизельвед
    • Vilnius, Lietuvos Respublika
Ув. Валерий Васильевич, а можно посмотреть документы, оформленные при первичном обращении данного клиента в Вашу организацию, затем - оформленные во время работы с ним, а также при полном окончании работы с ним?

Т,е. все документы по работе с этим клиентом до возникновения конфликта?

Это, думаю, поможет участникам обсуждения проанализировать ситуацию, и выработать рекомендации.
« Последнее редактирование: 03 Февраль 2019, 01:31:07 от dieselas »
Кувалда в руках ума не прибавляет.

03 Февраль 2019, 04:10:24
#35
  • RU.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 4198
  • Благодарностей: 560
  • Валерий Васильевич
    • Челябинск
    • http://tds74.su
Ув. Валерий Васильевич, а можно посмотреть документы, оформленные при первичном обращении данного клиента в Вашу организацию, затем - оформленные во время работы с ним, а также при полном окончании работы с ним?
Нет проблем!В понедельник утречком, таковые документы будут оглашены.
Хотя кое-что есть .....
« Последнее редактирование: 03 Февраль 2019, 04:25:34 от td74 »
Ремонт систем Common Rail в Челябинске.
Авторизованный ремонт насос-форсунок VOLVO,RENAULT,JOHN DEERE,смарт-инжекторов и секций DAF105 DELPHI.
Сервис-центр "Технодизель"www.tds74.su

03 Февраль 2019, 04:14:07
#36
  • RU.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 4198
  • Благодарностей: 560
  • Валерий Васильевич
    • Челябинск
    • http://tds74.su
Приемо-сдаточный акт
Скриншот 03-02-2019 061256.png
Ремонт систем Common Rail в Челябинске.
Авторизованный ремонт насос-форсунок VOLVO,RENAULT,JOHN DEERE,смарт-инжекторов и секций DAF105 DELPHI.
Сервис-центр "Технодизель"www.tds74.su

03 Февраль 2019, 04:16:17
#37
  • RU.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 4198
  • Благодарностей: 560
  • Валерий Васильевич
    • Челябинск
    • http://tds74.su
Акт выполненных работ.
Подпись клиента стоит в трех местах!!Претензий не имею - ознакомлен - и т.д.....
Казалось бы,всё понял!Но не тут-то было!
Скриншот 03-02-2019 061512.png
« Последнее редактирование: 03 Февраль 2019, 04:22:27 от td74 »
Ремонт систем Common Rail в Челябинске.
Авторизованный ремонт насос-форсунок VOLVO,RENAULT,JOHN DEERE,смарт-инжекторов и секций DAF105 DELPHI.
Сервис-центр "Технодизель"www.tds74.su

03 Февраль 2019, 04:18:59
#38
  • RU.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 4198
  • Благодарностей: 560
  • Валерий Васильевич
    • Челябинск
    • http://tds74.su
Дефектная ведомость.
Скриншот 03-02-2019 061743.png
Ремонт систем Common Rail в Челябинске.
Авторизованный ремонт насос-форсунок VOLVO,RENAULT,JOHN DEERE,смарт-инжекторов и секций DAF105 DELPHI.
Сервис-центр "Технодизель"www.tds74.su

03 Февраль 2019, 04:20:30
#39
  • RU.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 4198
  • Благодарностей: 560
  • Валерий Васильевич
    • Челябинск
    • http://tds74.su
Чек об оплате за услугу.
Скриншот 03-02-2019 061934.png
Ремонт систем Common Rail в Челябинске.
Авторизованный ремонт насос-форсунок VOLVO,RENAULT,JOHN DEERE,смарт-инжекторов и секций DAF105 DELPHI.
Сервис-центр "Технодизель"www.tds74.su

03 Февраль 2019, 04:24:47
#40
  • RU.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 4198
  • Благодарностей: 560
  • Валерий Васильевич
    • Челябинск
    • http://tds74.su
Мой первый ответ на претензию.
Скриншот 03-02-2019 062352.png
Ремонт систем Common Rail в Челябинске.
Авторизованный ремонт насос-форсунок VOLVO,RENAULT,JOHN DEERE,смарт-инжекторов и секций DAF105 DELPHI.
Сервис-центр "Технодизель"www.tds74.su

03 Февраль 2019, 08:37:28
#41
  • С.Т.О.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 3007
  • Благодарностей: 288
    • Калининград
значит дурака сейчас включит, похоже что он по жизни такой или кому то это надо…
-зимой мне пофигу мороз
- все детство я в Карлаге рос
------------------------------------
+79216175924

03 Февраль 2019, 08:58:14
#42
  • RU.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 4198
  • Благодарностей: 560
  • Валерий Васильевич
    • Челябинск
    • http://tds74.su
значит дурака сейчас включит, похоже что он по жизни такой или кому то это надо…
Не исключаю и такой вариант.
И в данный момент, меня больше всего интересует адекватность проведения экспертизы от "танкиста",и выводов по ремонтопригодности ТНВД от ООО "НормаДизель" за 400!!рублей технологической мойки.
PS.Второй персонаж этой комедии, в личной беседе по телефону попытался обьяснить мне, что это не он такое заключение выдал,а его мастер!!
     Одно радует,что не техничка у них выдает заключения.
     C первым героем этой пьесы буду беседовать завтра с утра,в его офисе.Постараюсь снять видео.Имею полное право, получить обьяснение о
     проведенной экспертизе и условиях проведения.
« Последнее редактирование: 03 Февраль 2019, 09:18:10 от td74 »
Ремонт систем Common Rail в Челябинске.
Авторизованный ремонт насос-форсунок VOLVO,RENAULT,JOHN DEERE,смарт-инжекторов и секций DAF105 DELPHI.
Сервис-центр "Технодизель"www.tds74.su

03 Февраль 2019, 09:26:36
#43
  • RU.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 4198
  • Благодарностей: 560
  • Валерий Васильевич
    • Челябинск
    • http://tds74.su
ocenka74.info/
Как говорят мои пермские друзья - "от батона до гандона!!".Универсальная какая-то организация.
Не тем я занимаюсь, похоже!
PS.Оценку состояния домов так же, "органолептическим методом" оценивают?
Ремонт систем Common Rail в Челябинске.
Авторизованный ремонт насос-форсунок VOLVO,RENAULT,JOHN DEERE,смарт-инжекторов и секций DAF105 DELPHI.
Сервис-центр "Технодизель"www.tds74.su

03 Февраль 2019, 09:33:38
#44
  • RU.
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 4198
  • Благодарностей: 560
  • Валерий Васильевич
    • Челябинск
    • http://tds74.su
Челябинск конечно хороший город! Мне по крайней мере понравился. Но скажу так- судьи там не являются высшей инстанцией.
Дорогой Денис!Как бы я хотел что бы на этот момент(хоть на день!!)вернулись душевные "разговоры по понятиям".
И клиент был бы доволен,и эксперт!
Ремонт систем Common Rail в Челябинске.
Авторизованный ремонт насос-форсунок VOLVO,RENAULT,JOHN DEERE,смарт-инжекторов и секций DAF105 DELPHI.
Сервис-центр "Технодизель"www.tds74.su

 

Эксперты и экспертиза

Автор td74Раздел Общий раздел

Ответов: 31
Просмотров: 2859
Последний ответ 22 Ноябрь 2015, 07:29:14
от td74