Проходит четыре дня с того момента как насос отдан в сервис организации у которой приобрели запчасти, для установления факта рекламации. В ответ тишина... Звоню сам, отвечает управляющий сервисом: " Такое ощущение что при сборке каким-то образом перемешали втулки и плунжера между собой, или на вашем стенде нет топливного фильтра...У них такой износ как будто они поработали два месяца на машине..." Китайские плунжера, что только два месяца работают что ли на машине, а дальше холостого хода нет? Вот дела!
Интересное предположение, человека который управляет дизельным сервисом!!! После такого заявления становится актуальным вопрос о его пригодности к теме ремонта аппаратуры, учитывая момент с "подкидыванием" новых нагнетательных клапанов со склада, которое не принесло желаемого результата.
Нет, говорю что исключено,перемешивание пар между собой и что на нашем бошевском стенде стоит штатный фильтр.
Разговор зашел в тупик и внезапно переключился в русло, "пусть ваш руководитель, позвонит моему руководителю".
Конечно это другой уровень, и руководители нашли общий язык довольно быстро. Мне позвонили из сервиса и сказали привозить китайские пары в магазин на возврат.
Мне было интересно, как цивилизованно может решиться вопрос с некачественными запчастями приобретенными в известном магазине в Москве? Похоже что пока с этим сложновато, а жаль...
Делаю вывод что если бы на моем месте оказался обычный рядовой покупатель с улицы, имеющий в пользовании Камаз и решивший сэкономить на запчастях, то он был бы вынужден покупать новую партию китайских плунжеров или второй раз покупать уже оригинальные пары, а китайские повесить в кабине Камаза и любоваться. Либо биться лбом в стену и бодаться с продавцом китайских плунжеров, доказывая что топливщик не "перемешал"эти плунжера, когда устанавливал их в насос.
А что разве можно запихать плунжер в другую втулку без усилий, надо постараться наверное?
Может китайцы так и делают плунжера, методом селективного подбора, ну не прокатило несколько штук не попали в размерную группу, подумаешь, все равно ведь купят Русские, это же не Мерседес, а какой-то КАМАЗ...